知识型企业
现状分析
知识型企业的基本特征即在于利用新知识、新技术创造高附加值的产品或服务,这决定了知识型企业的人力资源管理与传统企业具有很大差异。
知识型企业有如下普遍特征:
企业发展迅速,管理制度、管理体系经常变化;
普遍采用矩阵组织、项目组织以及扁平化组织管理;
企业员工包含两高一低的特点:高素质、高流动、低年龄;
高度数字化、电子化的工作方式,对信息化要求非常高。
需求分析
组织机构、管理体系频繁调整,加大管理难度
人员流动率居高不下,招聘难度增大
矩阵式、项目式管理,增加跨组织协同管理难度
驻外机构不断增多,无法实现有效的企业管控
知识型员工绩效难以衡量,正确评价、合理考核难度大
知识型员工对培训体系要求较高,期望职业与事业的目标统一
更注重人文关怀,需要加强与员工的有效交流
建设目标
建立以信息共享、动态交流为纽带的网络化管理模式
实现精准招聘,建立符合企业需求的人才库
组织管理灵活化,支持跨组织人才管理
实现对异地机构、异地员工的人力资源管控
合理考核,确保绩效制度的良性循环
借助信息化,满足不同人员的培训需求
搭建沟通平台,实现全员参与管理
应用价值
集团管控体系的确立,清晰地指明了集团总部和下属业务单元的功能定位,从而明确集团总部在集团整体价值创造中的作用,以及集团总部通过承担哪些关键职能来实现集团整体价值提升。
集团协同管控平台的建设效果归纳如下:
落实集团管控,提升集团效益:贯彻集团规章制度,加强制度执行力,加强内控与风险管理,优化业务流程,减少管理成本,增加管理效益。
促进高效协作,责任权限清晰:明确岗位职责分工,实现过程控制和监督,避免工作延误、误办、责任推诿现象,让工作高效执行,提高跨部门、跨组织的协作能力。
具备移动办公,信息交流畅通:可以随时、随地在统一桌面环境下一起办公,全部信息一目了然,第一时间掌握业务动态,加快信息传递和交流,提高信息的实效性。
加强文件管理、促进知识积淀:确保各类文件、报告、知识、经验等信息资源能得到统一收集、积淀,实现信息的有效转移和再利用。
集团协同管控平台的重要建设价值是支撑集团治理、控制与宏观管理的贯彻执行。平台将集团总部及子公司的主要业务过程、管理过程在集团管控体系范围内统一标准化、流程化、信息化、网络化。平台来整合相关信息资源,优化集团原有信息化管理机制,有效控制和降低经营管理成本,向信息化管理要效益增长。