软件开发+运维
为企业、事业单位、政府单位、各行业企业提供卓越的软件开发和运维服务，助力企业共赢数字经济时代
我们的服务
拥有多年的IT服务经验，能为企业、事业单位、政府单位、各行业企业提供敏捷高效的软件开发和运维服务，助力企业加速数字化转型
优化运营
多行业需求管理平台
方案概述
需求管理作为业务支撑网完整管理模式中重要的一环，关系到企业对业务部门的响应速度和业务开发的质量，并最终反映在用户的满意度上，是一项涉及面广、流程复杂的工作。新域需求管理平台解决方案，是凭借20余年服务行业客户的经验积累，打造的一种适合国内需求管理模式的解决方案，旨在协助客户完成在业务运营过程中对业务支撑系统日常需求的管理。
功能描述
需求管理平台解决方案，可实现对整个需求生命周期进行端到端的管理，为业务人员、业务支撑人员、客服人员提供协同工作的机制，通过对需求管控、任务实施、测试验证、上线发布、资源统筹的全面管理，达到持续提升客户业务支撑能力的目的。
- 实现方式多样。需求管理平台主要实现渠道有APP、微信、Web等。
- 创新的审批模式。业内唯一融合“流程化+社交化”的创新流程管理平台。重新定义了流程自动化，首创规范化、流程化、集约化在线讨论平台，为企业IT资产管理高效管理赋能。
- 建立流程引擎。流程引擎是对本系统的所有具体业务流程的支撑平台。符合WFMC(Workflow Management Coalition，工作管理流联盟)标准,可通过图形化拖拽方式快速定义业务流程,可进行端到端的全流程监控;设置流程关键点的考核数据采集。
- 信息安全稳定。我们的服务器部署环境，以及高质量的硬件和移动的安全管理规范，保证了需求管理平台安全、稳定的持续运行。
我们的优势
- 不断创新，形成了适合国内需求管理模式的实用、独特的智慧化需求管理平台。
- 专注电信领域多年，经验丰富，不仅可为电信行业客户创造收益，该方案同样适用于金融、移动、互联网等领域。
企业移动门户平台APP
方案概述
随着移动设备的快速发展，企业员工对移动办公工具的依赖程度越来越高，但市面上大多数移动办公软件并不能满足企业的需求。新域凭借自身多年IT经验，帮助客户开发企业内部移动平台，提供原生应用和H5应用提成平台框架，助力客户建设高水平的内部移动平台。
功能描述
企业移动门户平台APP能够为客户实现下述功能：
•统一系统管理：建立稳定的系统框架，实现基本的系统设置、通知推送、通讯、系统配置加载、应用插件低耦合等。
•应用插件化：通过动态库实现应用程序的插件化、轻量化、差异化，即用户需要安装某些应用或升级时，可手动安装或升级，同时不会影响整个移动平台。
• 降低应用集成/升级成本和风险：由于无需与移动平台的代码合并，保证了移动平台代码的唯一性和隔离性，所有新应用或升级应用统一由系统管理员上传操作，极大的降低了平台的应用添加、升级风险，同时降低了日常维护成本。
• SDK封装：实现重要功能的SDK封装，全面支持未来新应用的开发、集成。
• 同时，根据每个企业不同的需求特色，考虑到未来将出现的大量新的子应用需要集成到移动平台中，为客户打造适合自身企业的内部平台。
我们的优势
• 专业的IT规划和应用架构
• 系统整体支持混合应用开发
• 高效的数据交互和集成
资源型需求交付服务
方案概述
为帮助客户应对紧急研发需求，在短时间内为其提供高质量、高契合度的研发服务，规避新组建团队可能遇到的各种风险。新域利用自身完善的团队管理体系、快速准确的交付能力，帮助客户梳理资源需求，规划资源交付方式，提供合理的资源交付方案并实施，使资源配置达到最优化。
功能描述
• 按需提供专业的技术团队，帮助客户梳理需求、规划方案、进度把控和专业实施，减少新建团队初期产生的不确定性和风险。
• 熟悉多个行业的监管要求及创新要求，快速响应客户全种类需求。
• 既能为客户的资源需求提供快速准确的响应，也能为客户在企业发展的进程中提供行业内宝贵的管理经验
我们的优势
• 拥有大型企业资源交付的解决方案，以及全国范围内的资源优势，可以根据客户的需求提供资源的零散交付或批量交付。
• 资源地图遍布全国，可以从资源丰富的二线地区向客户所在的一线城市导入批量的优质资源，并可以在过程中提供技术、职业技能培训，以满足客户的用人需求。
• 与客户的合作，不仅仅做客户业务上的合作商，更要做客户企业发展历程中的真正伙伴。
IT运维管理平台
方案概述
随着业务规模快速扩张，越来越多的现代企业对IT服务的依赖性越来越强，因此对于IT管理的稳定性和高效性提出了更高的要求，IT支撑对企业重要性不言而喻。
IT运维管理平台，以IT运维管理的需求为中心，通过运用IT运维管理的先进理念，满足不同客户类型的服务质量需求、规范性需求和功能需求，实现IT运维管理节流大量开支，提高工作效率，降低运营成本。
功能描述
• IT 服务门户：员工发起服务请求的入口;员工选择服务类型，进入后台服务请求模块。门户同时也提供后台知识库的入口，及IT信息查询(如个人资产查询)的功能。
• 服务请求模块：由三个子模块构成，分别支持三类服务请求。
• IT Case：员工不需要申请和审批的服务请求，如问题、咨询等;监控系统产生的预警/报警信息也会自动产生Case。
• 服务请求申请与审批：员工需要申请和审批的服务请求，如资产申请，采购申请等。
• 自助服务：可由员工自主完成的服务请求，如：自助修改邮箱密码、管理邮箱群组。
• 日常运维：包括作业计划，任务管理，其中作业计划的内容为周期性计划，如：巡检、维护计划等。任务管理是非确定周期、非用户请求的任务，由经理指派给相关人员完成;任务管理中包含了事故管理。
• 知识库：包括用户手册、IT制度流程、FAQ。
• 监控中心：对应用及基础架构(网络、服务器、存储等)进行监控，提供预警和报警信息，并自动生成Case，发给相关运维人员。
• IT运维分析：汇平台各模块信息，生成日常工作报表和分析报告。
我们的优势
作为本土供应商，有快速交付服务能力，持续支撑客服中心业务创新，并且提供本地化7*24 服务支持，以及设备巡检、产品培训、项目咨询等增值服务。从以下方面为客户提供专业IT开发运维服务：
• 通过实现IT服务与运维的透明化、流程化、系统化、知识化，提升运维的质量和效率。
• 通过对IT服务与运维的数据分析，帮助改进流程、人员调配，提高了IT运维管理水平。
• 通过将监控系统与Case系统的对接，可以提前发现系统异常，提升IT系统的可用性，减少因IT故障对业务带来的损失。
• 通过提供工具，支持员工自助服务;缓解IT人力不足状况。
升级体验
数字化内容管理和营销解决方案
方案概述
在数字化时代，数字营销在丰富企业营销触角的同时，也带来很多新问题，如多平台、多入口的管理与整合问题，各渠道沉淀的数据分析与利用问题，内容管理问题等。针对这些问题，新域推出数字化内容管理和营销解决方案，可为客户提供从Web设计、内容生产到搜索引擎优化等全套数字服务，帮助客户利用数字营销上致胜。
客户价值
数字团队立足客户业务痛点，能够从业务分析、内容策略、UX设计、市场营销、系统集成、商业智能等一系列的服务。
• 根据客户业务需求和品牌定位，为客户打造视觉新颖、信息清晰、操作友好、安全可靠的网站，对内优化管理运营，对外提升品牌形象。
• 在设计方面，新域团队以功能和感官相结合的设计理念，在彰显品牌气质的同时，注重提升用户体验。
• 在内容运营上，结合传播热点优化文案内容，依据SEO规则挖掘关键词体系，实现全球化的内容发布及管理。
• 在数字化营销上，提供端到端的服务，通过多方位数据采集方式，进行用户肖像分析，将大数据的分析结果，以图形、文案、数据等呈现，为精准营销提供依据。
我们的优势
拥有丰富的内容管理和数字化营销经验为客户量身定制合适的解决方案，具有不可比拟的竞争优势：
• 技术平台多，适用领域广泛;
• 专业的服务，为客户提供高效专业交付;
• 丰富的经验，助力客户成功。
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